Qu’est-ce que le code RIO ?
Le code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) est un numéro unique qui permet d’identifier votre ligne téléphonique auprès de votre opérateur. En gros, c’est comme une carte d’identité pour votre numéro de mobile ! Ce code est indispensable si vous souhaitez changer d’opérateur sans perdre votre numéro. Allez, on va vous expliquer comment l’obtenir sans se prendre la tête.
Comment obtenir votre code RIO ?
Il existe plusieurs façons d’obtenir votre code RIO, et la bonne nouvelle, c’est que c’est aussi simple que de dire « service client » ! Voici les différentes méthodes :
1. Par téléphone
La méthode la plus courante est d’appeler votre opérateur au numéro 3179 depuis votre téléphone. En un clin d’œil (environ 2 minutes, promis !), vous recevrez un texto contenant votre code RIO. Et c’est gratuit ! Donc, pas d’excuses pour ne pas le faire.
2. Via votre espace client
Si vous êtes un as de l’internet (ou si vous aimez juste naviguer sur les sites de votre opérateur), vous pouvez vous connecter à votre espace client en ligne. Dans la version digitale du « Je suis en ligne », vous trouverez généralement votre code RIO dans la section dédiée à votre ligne. Encore plus rapide si vous avez une connexion de ministre !
3. Par courrier
Pour les plus nostalgiques ou ceux qui aiment faire durer le plaisir, vous pouvez aussi demander votre code RIO par courrier. Toutefois, préparez-vous à attendre un peu (comme un bon vieux vin). Pensez à vérifier les délais !
En résumé
Le code RIO est essentiel pour changer d’opérateur mobile tout en gardant votre numéro de téléphone. Que vous choisissiez de le demander par téléphone, via votre espace client ou par courrier, il est assez facile à obtenir. Et si jamais vous avez des difficultés, n’hésitez pas à consulter le site de l’Arcep pour plus d’informations et d’aide.
Diplômé en informatique et en marketing, Christophe Duhamel est co-fondateur de Marmiton et passionné de cuisine et de nutrition. Entrepreneur et manager expérimenté, il répond à de nombreuses questions pratiques, techniques, culinaires et sur bien d’autres sujets.