Les arnaques bancaires sur Internet sont devenues des classiques — pas parce qu’elles sont intelligentes, mais parce qu’elles fonctionnent sur l’émotion : panique, curiosité, envie. Pour les repérer, il suffit souvent d’appliquer quelques réflexes simples et de questionner ce qui vous arrive.
Commencez par vérifier l’expéditeur et l’URL : un e‑mail ou un SMS qui vient d’un nom ressemblant à votre banque mais avec une faute ou un domaine bizarre (banque-exemple.com au lieu de banque.fr) est suspect. Sur un site, regardez la barre d’adresse : https et le cadenas sont nécessaires mais pas suffisants — les fraudeurs les utilisent aussi.
Méfiez‑vous des messages qui créent l’urgence (« votre compte sera fermé », « transfert immédiat requis ») ou qui demandent des pièces d’identité, vos codes ou un virement vers un compte inconnu. Les banques ne vous demanderont jamais votre code confidentiel ou vos codes 3D Secure par e‑mail/SMS. Attention aussi au smishing (SMS frauduleux) et au vishing (appels téléphoniques trompeurs).
Orthographe approximative, liens raccourcis douteux, pièces jointes .zip ou .exe, formulaires à remplir rapidement : autant de signaux d’alerte. Sur smartphone, ne cliquez pas sur un lien depuis un message si vous pouvez ouvrir l’application officielle de votre banque pour vérifier l’alerte.
Signes qui ne trompent pas et vérifications rapides
Avant de céder, appliquez ce mini‑checklist : 1) ne communiquez jamais vos identifiants, 2) tapez l’URL de la banque manuellement ou ouvrez l’app, 3) activez la double authentification (2FA), 4) relisez l’e‑mail pour repérer fautes et formulations à la machine.
Si vous avez un doute, appelez votre banque au numéro officiel (celui sur le site ou au dos de votre carte), pas celui donné dans le message. Pour les paiements suspects, bloquez votre carte et demandez un blocage temporaire ou une opposition.
Que faire si vous êtes victime ou suspectez une fraude
Contactez immédiatement votre banque pour demander le blocage des moyens de paiement et la contestation d’opérations. Signalez l’incident aux autorités et organismes compétents : la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr aide et oriente les victimes, et la Banque de France fournit des conseils fiables sur la fraude bancaire.
Conservez tous les échanges (captures d’écran, e‑mails), changez vos mots de passe, analysez vos appareils avec un antivirus à jour, et surveillez vos relevés pendant quelques mois. Si un virement frauduleux vient d’être fait, plus vous réagissez vite, plus vous avez de chances de récupérer les fonds.
Diplômé en informatique et en marketing, Christophe Duhamel est co-fondateur de Marmiton et passionné de cuisine et de nutrition. Entrepreneur et manager expérimenté, il répond à de nombreuses questions pratiques, techniques, culinaires et sur bien d’autres sujets.